Descontos à la Iberdrola

A mudança do Mercado Regulado para o Mercado Liberalizado da Electricidade é uma grande aventura. Ontem fiz mais uma tentativa, desta vez em termos profissionais, mas outra vez gorada!

Comecei por procurar na ERSE, que tem no seu site os preços de referência praticados pelos comercializadores. Pareceu-me que a proposta “Plano Negócios Plus”, da Iberdrola, era a melhor oferta, sobretudo porque o preço por kWh era para o tarifário simples o mais baixo de todos: 0.1442€. O preço de potência é ligeiramente superior, mas tendo em conta o elevado consumo de electricidade, compensava claramente.

Depois de ver no site da ERSE, fui ao site da Iberdrola. Não encontrei em lado nenhum a oferta mencionada. Mas, como o Google é nosso amigo, descobri o panfleto da oferta. Parecia uma boa decisão, até porque logo no início se evidenciava os 10% de desconto sobre a Energia Activa:

Plano Negócios Plus

Plano Negócios Plus

Mais abaixo, confirmei o valor que estava no site da ERSE:

Valores por kWh

Valores por kWh

Depois da decisão para avançar, liguei para a Iberdrola (mais um maldito 808). Em primeiro lugar, procurei confirmar a existência da oferta, que não estava disponível no site. Confirmei todos os pormenores, os 10% de desconto durante um ano, o preço do kWh que havia observado, e o Serviço de Urgências Eléctricas. No final subscrevi telefonicamente a oferta. Ficava apenas à espera da documentação que iria ser enviada…

À tarde, a mesma pessoa que me atendera de manhã ligou-me. A oferta afinal já não existia! Mas havia uma proposta melhor para mim: uma oferta com desconto de 11%! Perguntei os detalhes do tarifário, e disseram-me que o custo do kWh era de 0.1480€. Como estava na rua não pude confirmar imediatamente o que seria melhor, mas insisti em que me fosse enviada documentação por escrito, por correio electrónico.

Quando cheguei à empresa, nem queria acreditar! A comparação entre as duas ofertas era a seguinte:

  • Plano Negócios Plus
    desconto: 10%
    preço kWh: 0.1442€
  • Plano Negócios Compromisso
    desconto: 11%
    preço kWh: 0.1480€

Quando me ligaram da Iberdrola outra vez, desdobraram-se em explicações. Sem sentido…

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