Os custos das chamadas para os números “especiais” parece estar sempre rodeado de muito secretismo.
Ainda recentemente tive dúvidas sobre se ligar para um 808 a partir do meu tarifário móvel estava incluído, pois tenho um tarifário com chamadas gratuitas para a rede fixa. Telefonei para o apoio a clientes, que me jurou estar incluído; o problema foi quando descobri numa factura detalhada que eles estavam a cobrar, conforme se pode ver pela imagem abaixo…
Chamada 808 numa factura detalhada…
Vai daí e toca a descobrir os pormenores destes números “especiais”, e que incluem os começados por 707, 808, mas também números como o 118, serviços de apoio a clientes, etc.
Da lista abaixo, que recolhi pessoalmente, há que destacar o documento da ZON. De todos os que vi, é o que melhor descrimina os preços, sendo igualmente muito informativo. De qualquer forma, fica a lista que juntei, mas se algum leitor conhecer outras fontes, divulguem nos comentários:
NOTA: Este artigo foi alterado, conforme se pode ler nos comentários abaixo.
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Tags: comunicações
This entry was posted by @alvaromferro on Sexta-feira, Janeiro 18th, 2013 at 9:00 and is filed under Práticas.
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Em muitas situações, em especial da rede fixa em que os operadores cobram 0,30 EUR do fixo para o móvel os 707 são atractivos para as empresas porque apenas custam 0,12 para o publico. Até em certas situações chamadas movel-movel entre redes são mais caras do que ligar de um fixo para um 707.
O artigo foi alterado para reflectir a mudança que a Portugal Telecom fez, redireccionando todos os links anteriores para o site meo.pt. Infelizmente, no site meo.pt não me foi possível encontrar a informação anteriormente existente, pelo que temporariamente os links apontam para o Arquivo da Internet, e a versão mais recente de tais páginas. Alerta-se que tal informação pode estar desactualizada.
O link para o site da Vodafone foi igualmente actualizado para um documento mais recente.
Agora foi a vez da ZON, com a mudança para a NOS, esconder esta informação. Mais um link alterado…
Amigo A. Sousa, muito obrigado pela informação. Infelizmente, não consegui aceder ao preçário que mais precisava, o da Zon/NOS. Parece que eles querem esconder a informação a todo o custo.
Será possível disponibilizar o PDF de outra forma?
Obrigado
Olá Miguel. É realmente surpreendente o que a ZON fez! Quando alterei o link há pouco mais de uma semana, ele funcionava no Internet Archive. Por este exemplo se percebe como se pode anular o Internet Archive!!!
Vou tentar descobrir uma forma alternativa de chegar a essa informação…
Obrigado mais uma vez :)
Caros amigos. Depois de ter levado uma “brutal” cacetada no saldo por ligar para um 707 a reclamar um direito meu, comecei a procurar alternativas, e descobri q é efetivamente possível ligar para 707’s a custo zero! Basta usar uma aplicação voip para Android/iPhone! Procurem por S3phone no market / play store ou itunes.
Estes preços estão regulados pela ANACOM, são datados de 2004 e como não há lá mais nada presumo que se mantenham ainda em vigor, (só no papel pois os preços praticados são outros). Atrevo-me a dizer para que servem as entidades reguladoras senão para mais uns taxos bem pagos.
“707 e 708 não poderão ser tarifadas a mais de €0,10 por minuto nas ligações com origem nas redes fixas e a mais de €0,25 por minuto nas ligações originadas pelas redes móveis”
ver aqui:
http://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=151893#.VVfgQ0YbZpU